巢湖商廈以暖心服務美化環(huán)境 助力商戶品質經營
4月20日,巢湖商廈積極踐行“努力打造高質量發(fā)展服務”理念,聚焦精準化暖心服務提升,組織員工開展五樓平臺環(huán)境美化行動。 員工們巧用仿真綠葉精心裝飾五樓平臺護欄,以細節(jié)之處的用心,為五樓商戶營造舒適、美觀的經營環(huán)境,用實際行動詮釋服務初心,為商廈高質量發(fā)展注入新活力。 文:李海梅 圖:吳銀圣 初審:江榮華 復審:劉衛(wèi)東 編輯:張靜
查看詳情????為進一步提高員工的消防安全知識,提升員工處理火災等突發(fā)事件的能力,強化安全發(fā)展觀念,提升全民安全素質,2016年6月3日,巢湖商廈邀請政安防火教育中心教官為商廈管理人員以及新進員工開展了一場消防知識安全培訓。培訓課上,教官準備了豐富的視頻及圖片案例,結合近年來的火災案例特別是高層建筑、電氣火災案例,對火災特點、預防火災的基本常識進行了講解,同時通過現(xiàn)場演示滅火毯、安全警報器、滅火器等消防器材傳授了員工如何對初期火災進行撲救的方法,提高了員工火場自救逃生的能力。 ????通過此次培訓,提高了大家對消防安全的重視程度,大家紛...
查看詳情??? 6月1日,巢湖商廈藍精靈童趣館盛大開柜。在這個特殊的節(jié)日里,凡是家長帶小朋友來到童趣館,除了可以享受超低的商品價格,還可以獲贈藍精靈叔叔贈送的禮物,并與可愛的藍精靈們合影呢!與此同時,商廈還為小朋友們準備了來自必勝客餐廳的美味夏日飲料,希望能給巢城的小朋友們帶來一個不一樣的“六一”兒童節(jié)。 ??? 此次藍精靈童趣館的創(chuàng)立,是巢湖商廈創(chuàng)新營銷新舉措、設立自采自營片區(qū)的一次嘗試,這樣既能擺脫對品牌方的依賴,也實現(xiàn)了差異化競爭。 (文/圖 李海梅)
查看詳情????2016年6月1日,巢湖商廈藍精靈童趣館盛大開柜。在這個特殊的節(jié)日里,凡是來到童趣館的小朋友,除了可以享受超低的商品價格,還可以獲贈藍精靈叔叔贈送的禮物,并與可愛的藍精靈們合影呢,另外,商廈還為小朋友們準備了來自必勝客餐廳的美味夏日飲料,希望能給巢城的小朋友們帶來一個不一樣的“六一”兒童節(jié)。 ????此次藍精靈童趣館的建立,是巢湖商廈擺脫傳統(tǒng)的百貨模式,設立自營自采片區(qū)的一次嘗試,這樣既能擺脫對品牌方的依賴,也徹底實現(xiàn)了差異化競爭。
查看詳情????為進一步做好公司2016年度員工教育培訓工作,2016年5月24日、5月25日,巢湖商廈面向賣場管理人員、客服人員、國生電器管理人員分兩個班次開展了有關新《消法》、顧客投訴處理等方面知識的專項培訓,本次培訓由綜合管理部客戶服務中心主辦。 ????本次培訓課上,重點就新消法在網絡購物、消費者信息保護、經營者義務、懲罰性條款、消協(xié)組織性質及職責等方面的一些變動及亮點組織學員進行了學習,并進行了研究討論,參訓人員紛紛表示受益匪淺。
查看詳情????為進一步提高公司在職員工的管理水平和業(yè)務素質,公司于近期組織多場員工業(yè)務知識與技能培訓。本次培訓期間,培訓老師們精心準備課程,通過一個又一個的鮮活案例,以及與參訓人員的靈活互動,有效的提高了培訓效果。 ????目前公司培訓工作仍在持續(xù)進行中。
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